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本院动态

 

润心举措•深化护理服务

—践行“三印象•六到位•九温馨”活动

    护理部 谷美玉    时间:2020-09-10   编辑:皇冠8xmax官网   阅读:6169

为了让患者在住院期间切实感受到护理人员的爱心、细心、责任心,从而使责任护士与患者之间真正建立起信赖、关爱的互动关系,不断提高患者满意度。护理部于9月8日下午召开“三印象•六到位•九温馨”工作汇报会。

首先,护理部向大家介绍可行性护理举措,希望各科室前期在开展“三印象•六到位•九温馨”活动的基础上,继续集思广益,不断提出切实可行、益于患者的项目以及护理新举措,持续升华活动理念。

接着,各临床科室汇报8月份“三印象•六到位•九温馨”推进工作情况。内科二区以抓好医务人员培训、开展健康宣教等,不断提升医务人员诊治水平及护理水平;妇产科向大家展示护士日常工作及7S管理,诠释医务人员用爱呵护生命的理念;外科从着装、见面问好、一次热忱自我介绍来营造科室氛围,让患者能尽快知晓责任医生、护士,详细了解出入院流程,耐心指导患者功能锻炼,解答患者出院后的疑惑等。通过汇报,大家相互了解与学习,深化护理服务各项举措。

通过开展“印象•六到位•九温馨”活动,使我们在日常工作时更注重提升医疗服务行为,提升服务质量,不断改变医院职业风貌,更好地展现华润医疗人的良好形象。


审校人:林枫

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