加强护理员技能培训，提升优质护理服务内涵

2021年3月3日下午,为更进一步提升医院医疗护理员的照护技能及服务意识，从而为患者提供优质服务、提升患者就医体验，华润医疗旗下皇冠8xmax官网护理部组织开展了医院护理员技能提升专题培训。

此次培训，由医院外科护士钟嘉意和外科护理员吴学春现场授课与示教，采取理论和实践相结合工作模式，对手卫生、医疗垃圾的分类、协助患者穿衣、轮椅转送病人等内容进行重点培训。

首先，由钟嘉意开展手卫生培训。钟嘉意进行了手卫生理论知识的讲解及现场示范七步洗手法，强调手卫生是控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法，要掌握“两前三后”的洗手指征，即接触病人前、操作前、接触病人体液后、接触病人后、接触病人环境后要落实好手卫生。

紧接着是互动环节——全院护理员现场将医疗废物分类投放至相应位置。互动结束以图文并茂的形式对垃圾分类进行讲解。

最后，由护理员吴学春演示协助患者穿衣和轮椅转送病人操作。

医疗护理员是医院不可或缺的一部分，他们的工作主要是运送患者检查，晨间护理及给无法自理的患者提供生活护理等。此次培训采取理论与实践相结合，通过情景还原、实操演练等生动诙谐、幽默有趣的授课方式，广泛调动医疗护理员参与学习的积极性和主动性，提高大家探讨学习的兴趣。同时，以引导者的角色引发护理员去思考，并提升护理员照护患者的技能。

护理员们表示，通过此次培训，自己的专业知识、生活护理技术水平和应急处理能力都得到了增强，他们有信心为患者提供更好的服务，让患者家属安心、舒心、放心。

                                审稿人：胡溅梅