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小窗口 大世界

 

    检验科 程艳丽    时间:2020-12-31   编辑:皇冠8xmax官网   阅读:3048

在医院这个特殊的环境里,有这样一个平凡的地方,发挥着它不可或缺的作用,那就是检验科门诊窗口。

每天清晨,窗口值班的工作人员会提前整理好各自的工作区域,检查各个仪器电脑的使用情况,以全新的精神面貌开始一天的忙碌。我们会遇到形形色色的人,他们或许是带着孩子来的妈妈,脸上写满了焦虑;或许是颤颤巍巍的老者,手脚不便,眼耳不灵; 或者是急着做完检查去上班的年轻人;或许是长期来这里复查的熟人......疾病的折磨让他们不安又局促,需要我们检验人用全部的耐心细心和关心来迎接他们。

窗口也总会有一些故事发生......一天下午,因为其他同事处理急诊标本去了,我一个人独自守着三个窗口,忙的焦头烂额。一个孕妇过来找不到结果,急得言语激动发起了脾气。见到她特殊的身体状况,我赶紧给她倒了杯温水让她坐下,然后耐心地给她解释,最后病人的情绪慢慢稳定了下来,拿了结果走开了,这时的我长松了一口气。窗口里,需要的是理解和耐心。

小窗口也有让我感动的时刻。那是一个普通的下午,我在门诊窗口采血,一个小姑娘做完检查后,使劲往窗口里塞进来一个东西,我纳闷着这小孩有什么事情呢?清脆的嗓音传来:“谢谢姐姐!”仔细一看,原来她想送给我一朵小小的花。窗口里,有这样暖心的一幕幕点缀着平淡的日子。

窗口里要做的事情很复杂,要采血,要接受各种标本,要回答各种问题,要处理各种突发事情。窗口里的世界也很多彩,看到男女老幼来来往往,看到疾病苦痛起起落落,我们就理解了窗口的价值。


                                             审稿人:郭丽平

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